ご利用案内

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ご注文について

ご注文の流れ

1) ご希望商品の選択

ご希望商品ページの【ショッピングカートに入れる】ボタンをクリックしショッピングカートへお入れください。

2) レジへ進み、配送情報・お支払い方法等を記入

全てのご希望商品をカートへ入れ終わりましたら、【レジへ進む】ボタンをクリックし、配送先やお支払い方法等の各種情報をご記入ください。

3) ご注文の確定

各種情報のご記入が終わりましたら、【完了】ボタンをクリックし、注文を確定します。

4) ご注文確認メールを受理

ご登録いただきましたメールアドレスへ、受注番号・ご注文いただきました商品情報・ご記入いただきましたお届け先情報・お支払い方法等を記載したメールを、お送りいたします。内容に間違いがないか必ずご確認ください。

ご連絡先の入力間違いにご注意ください。

誤ったメールアドレスや電話番号を入力されるケースがあります。
ご注文されてから1週間たっても連絡が無い場合はinfo@hana-ichirin.jpもしくは042-772-0798(営業時間:10:00〜20:00 日曜定休)までご連絡ください。
※ドメインの指定受信を設定されている方は【@hana-ichirin.jp】からのメールを受信許可に設定いただきます様お願いいたします。

5) ご注文商品の到着

ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
発送完了時には発送完了通知をメールにてご連絡いたします。発送後、翌日〜3日中にご注文商品が到着いたします。商品到着後必ず注文に間違いはないか、不良箇所はないかをご確認ください。

商品の返品・交換

万一商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にメールか電話にてご連絡ください。
ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
但し、イメージと異なる等、お客様都合による理由やお客様のもとで破損、汚れが生じた場合、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

商品写真について

商品写真は実際の商品の色とは若干異なる場合がございます。
不明な点はお気軽にお問い合わせください。

クーリングオフについて

通信販売のクーリングオフは法律で定められておりません。
当店運営のインターネット通信販売は、お客様よりアクセスいただき通信販売を行う為、クーリングオフ制度は対応外となっておりますことご了承ください。



発送について

配送方法

配送時期

ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。但し日曜日につきましては休業日の為、商品発送は停止させていただきます。配送は日本国内のみとなります。

離島へのお届けについて

通常はご注文より3日後から配送日時設定が行えるようになっていますが、北海道や沖縄など一部離島へのお届けには、最短でもご注文日より3日以上かかる場合もございます。
もし、お受け取りをお急ぎの際は、備考欄などで予めご連絡頂けますようお願い致します。

配送業者

ヤマト運輸にて承っております。

送料

10,000円以上お買い上げで送料無料となっております。(離島は除きます)

>北海道:1,100円
>北東北(青森県・岩手県・秋田県):900円
>関西(和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県):900円
>中国(岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県):900円
>四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県):1000円
>九州(福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県):1,100円
>沖縄:1,500円
>その他の地域:800円

配送日時指定

お誕生日・記念日等日付ご指定の場合、ご注文時にご注文日から3日以降、2週間以内で配送日時の指定ができます。指定できる時間帯は次の通りです。

発送時間帯区分

配送日時指定のご注意

指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情等により遅延が発生する場合がございます。
また、ご入金を確認した後の発送となりますので、配送希望日通りに発送出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ギフト包装

ギフト包装・メッセージカードの同封を承っております。ご希望の際はご購入の際に配送設定の入力ページでお選びください。

お支払いについて

●銀行振込

下記の口座までお振込みください。

ゆうちょ銀行
【店名】〇二九(読み ゼロ二キュウ)
【店番】029
【預金種目】当座
【口座番号】0054959
【口座名】ハナイチリン

※振込み手数料はご負担願います。

お支払い期限について

ご注文より10日以内のお振込をお願い致します。10日以上経った場合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

●商品代引き

商品をお届けに伺った配送業者へ、商品と引き替えに代金を現金にてお支払いください。

代引き手数料
・10,000円未満:324円
・10,000円〜30,000円未満:432円
・30,000円〜1000,000円未満:648円

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